قرارات البنية
- نموذج مسؤوليات وخدمة يحدد الأنظمة والنوبات ومسارات التصعيد
- مراقبة موحدة للأداء والأمن والتغيير مع ربط التنبيه بإجراء تشغيل
- نسخ واستعادة وتصحيح وتغيير ضمن نوافذ وحدود قبول معتمدة
الفرق التقنية الداخلية لا تملك دائماً الوقت أو الخبرة للتعامل مع متطلبات الامتثال المتطورة وإدارة البنية التحتية في آنٍ واحد. نتولّى هذه المهمة: نُدير بنيتك التحتية السحابية في الخليج بالكامل مع ضمان الامتثال المستمر لمتطلبات PDPL وNESA والأطر القطاعية.
خدمة مُدارة حقيقية: مراقبة على مدار الساعة، تحديثات أمنية فورية، نسخ احتياطية مُمتثلة، وتقارير امتثال شهرية جاهزة للتقديم للجهات التنظيمية.
مشكلة المشتري
ما القرار الذي يجب حسمه قبل اختيار التقنية؟
لا يعرف المشتري أين تنتهي مسؤولية المزوّد وأين تبدأ مسؤولية فريقه، فتظل الاستجابة والاستعادة والتصحيح والأدلة بلا مالك واضح.
البنية والتنفيذ
من حدود النظام إلى تشغيل يمكن التحقق منه
تسلسل التنفيذ
- تثبيت خط أساس للأصول والتبعيات والحالة قبل الاستلام
- تعريف SLO وأولوية الحوادث وصلاحيات التنفيذ والاتصال
- نقل المعرفة وتشغيل مشترك ثم استلام تدريجي
- اختبار الاستعادة والتصعيد ومراجعة الخدمة بالأدلة
حدود التطبيق التنظيمي
السياق يحدد الضابط
الخدمة المدارة لا تنقل المساءلة القانونية تلقائياً إلى المزوّد. يحدد العقد نموذج المسؤولية والبيانات والمناطق والأدلة المطلوبة.
هل تشمل الخدمة جميع مكونات الطرف الثالث؟
فقط ما يُذكر في جرد النطاق ونموذج المسؤولية؛ التبعيات غير المدرجة تُعامل كخطر يجب حسمه.
كيف نقيس جودة التشغيل؟
بمؤشرات الخدمة والاستعادة والتغيير والتكرار وجودة الدليل، لا بعدد التذاكر المغلقة فقط.
القدرات
ما نُقدّمه
إدارة السحابة 24/7
مراقبة الأمن والامتثال
إدارة التحديثات والتصحيحات
نسخ احتياطية مُمتثلة
تقارير امتثال دورية
استجابة للحوادث
القطاعات
قطاعات نخدمها
الخدمات المالية
الرعاية الصحية
الطاقة
الحكومة
الاتصالات
الأطر التنظيمية
الامتثال المدمج
UAE PDPL
NESA
SAMA
ISO 27001
Saudi PDPL
ما لا نقدمه
إضافة أفراد بلا حدود نظام واضحة أو معايير قبول أو مسؤولية تشغيل محددة.
ما نقدمه
نطاق هندسي يحدد القرارات والمسؤوليات ومعايير القبول والأدلة ونقل المعرفة في الاتفاق المكتوب.
هل تحتاج إدارة البنية التحتية والعمليات السحابية؟
أخبرنا بقطاعك وحدود النظام والنتيجة المطلوبة. سنحدد الأسئلة والافتراضات اللازمة قبل اقتراح النطاق والفريق.
تواصل مع الفريق